আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা দেওয়া পর্যন্ত, এখানে সব কিছুর সরাসরি জবাব পাবেন। মোবাইলে ঢাকার খেলোয়াড়রা যা জিজ্ঞাসা করেন, সবই এখানে।
6816 এর FAQ পৃষ্ঠা আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলছেন, প্রথমবার bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিচ্ছেন, বা আপনার মোবাইলে লগইন নিয়ে সমস্যা করছেন—তখন এখানে সরাসরি উত্তর পাবেন। প্রতিটি প্রশ্ন আসল খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা, কারণ আমরা জানি আপনি কি চান।
আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আমাদের খেলার নিয়ম—এই তিনটি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। আমরা প্রতিটির জন্য স্পষ্ট, খাঁটি উত্তর রেখেছি।
6816 এ সব সময় একজন মানুষ আছে যিনি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, অ্যাপ-এর মধ্যে সহায়তা—বেছে নিন আপনার সুবিধা অনুযায়ী।
মোবাইলে 6816 খুলুন বা ডেস্কটপে যান, সাপোর্ট আইকন টিপুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
দীর্ঘ প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
6816 অ্যাপ খুলে সেটিংসে গিয়ে 'সাহায্য' বেছে নিন। ঘন ঘন প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এবং সহায়তায় যোগাযোগ পাবেন।
6816 আপনার লগইন এবং আপনার ওয়ালেট রক্ষা করতে মান স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন ট্র্যাক করা হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্ক এবং আপনার…
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং 6816 এর সার্ভার ডেটা পড়তে পারে।
আপনার ফোন নাম্বার এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সত্যায়িত হয়।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে দ্বিতীয় যাচাইকরণের জন্য পুনরায় চাওয়া করি।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং বাজি রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযোগ নিয়ে তাদের নিয়ম মেনে চলে।
উত্তোলনের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য ওয়ালেট আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা নাম মিলায়।
6816 ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক থাকে, আপনার ওয়ালেট যেখানে ছিল সেখানে থাকে এবং খেলাগুলি একই। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন…
6816 তৈরি করা হয়েছে আপনার জীবনযাত্রার জন্য—মোবাইল-প্রথম, স্থানীয় পেমেন্ট, এবং সর্বদা আপনার হাতের মুঠোয় থাকে। এটি একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট শুরু হয় যেখানে আপনি সুবিধাজনক বোধ করেন—অ্যাপ, ব্রাউজার, চাট অ্যাপ—এবং সব সময় একই…
এখানে সেই প্রশ্নগুলি রয়েছে যা 6816 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আমরা প্রতিটির জন্য স্পষ্ট, বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি।