রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের সাথে স্পষ্ট এবং সরল

6816-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি সে সম্পর্কে আমরা খোলামেলা থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6816 গোপনীয়তা আমাদের সাথে স্পষ্ট এবং সরল
সাহায্যের জন্য সংযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে বা নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান? আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। মোবাইলের মাধ্যমে যোগাযোগ সবচেয়ে দ্রুত, এবং আপনার অনুরোধ সাধারণত পরের দিন প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

6816 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। সাপোর্ট অফিসার আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সামলান।

ফোন সাপোর্ট

বাংলায় কথা বলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি কল করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছতে চান? আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাব থেকে অনুরোধ জমা দিন।

আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। 6816-এ আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 6816-এর সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। মোবাইল অ্যাপও একই সুরক্ষা মান ব্যবহার করে।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো দেখি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর আপনার গেমিং রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু লেনদেনের তথ্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুসারে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার রাখেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ৬ মাস পর আমরা গেমিং লগ মুছে দিই। কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য লেনদেনের তথ্য আরও দীর্ঘ থাকতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অঞ্চল যাচাই করতে আইপি ঠিকানা ব্যবহার করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি বাংলাদেশ থেকে খেলছেন। আমরা রিয়েল-টাইম অবস্থান ট্র্যাকিং করি না এবং জিপিএস ডেটা সংগ্রহ করি না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব। নিরাপত্তা অধিকার আপনার।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশে ডেটা মুছার ফর্ম পাবেন। কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে থাকতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিপণন অংশীদারদের শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। এই পৃষ্ঠা চেক করে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।